Overzicht van nieuwsberichten en rapporten voor Marketingspecialisten

NT + OO = DOO. “Kent u die? Het is Nieuwe Technologie die in een Oude Organisatie wordt toegepast en leidt tot een Dure Oude Organisatie.” De zaal lacht, maar Paul Iske is bloedserieus als hij eraan toevoegt dat “je minimaal de helft van je investering moet besteden aan sociale innovatie.”

The World InsurTech Report 2019 from Capgemini and Efma explores the Insurance marketplace of the future and offers insights into how established insurers and InsurTechs can remain competitive in a dynamic business environment.

Verreweg de meeste Nederlandse consumenten lijken niet van plan om hun betaaldata te laten gebruiken voor nieuwe aan hen te verlenen diensten. Dat blijkt uit onderzoek van De Nederlandsche Bank (DNB).

lle aanbieders van verzekeringen hebben de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geïnformeerd over de klachten die zij ontvingen in 2018. 178 aanbieders rapporteerden samen 160.000 unieke klachten over particuliere en zakelijke verzekeringen. Dit is de eerste keer dat verzekeraars dit doen. De eerste rapportage is daarom een nulmeting, waardoor het nog niet mogelijk is trends en ontwikkelingen te laten zien.

Imagodeskundige Zabeth van Veen leert je tijdens haar ondernemerscollege hoe je die cruciale eerste seconden bij een nieuwe kennismaking doorkomt en zo een sterke eerste, tweede en derde ‘eerste indruk’ maakt.

An introduction and summary of the Hays Global Skills Index 2019/20: The global skills dilemma, how can supply keep up with demand.

Meer gepersonaliseerde en betaalbare verzekeringsproducten, betere dienstverlening, fraudedetectie en premiebepaling, meer distributiemogelijkheden en lagere kosten. Deze hele rij voordelen en kansen signaleert de International Association of Insurance Supervisors. Maar er zijn ook risico’s. Zo is het IAIS kritisch op het toepassen van big data voor prijsoptimalisatie.