vergrootglas
Vacatures in Marketing
logo Achmea

Communitymanager Co-creatie Zilveren Kruis - Achmea

Locatie: Leiden
Als Communitymanager vertaal je co-creatiewensen van collega’s van diverse afdelingen binnen Zilveren Kruis naar concrete co-creatieprojecten en voert deze projecten uit.

Over deze vacature

Als Zilveren Kruis willen we gezondheid dichterbij brengen voor iedereen. Het community-team draagt hier aan bij door samen met klanten onze producten, diensten en beleid te verbeteren. Ook wel: co-creatie. Op een manier die de buitenwereld kan zien en volgen, zodat deze co-creatie ook leidt tot meer vertrouwen.
Het community-platform op de website van Zilveren Kruis is het centrale ontmoetingspunt voor verbinding en dialoog. Maar we treffen community-leden ook op andere plekken, zoals populaire social media, een bijeenkomst op kantoor of ergens in het land.

  • Je vertaalt co-creatiewensen van collega’s van diverse afdelingen binnen Zilveren Kruis naar concrete co-creatieprojecten en voert deze projecten uit;
  • Je brengt ideeën van klanten naar de juiste plek in de organisatie en zorgt dat deze gehoord worden;
  • Je inspireert collega’s op de kansen die co-creatie en het voeren van een dialoog bieden om het wederzijds vertrouwen te vergroten;
  • Je bouwt samen met collega’s aan een netwerk van betrokken stakeholders, met behulp van middelen als ons community-platform, andere online kanalen en events op locatie;
  • Je maakt content voor social media, met de nadruk op content op basis van klantvragen. 

Om te zorgen dat jij ons goed leert kennen, en wij jou, organiseren we een selectiedag. Deze vindt plaats tussen 17 en 25 april (nadere info volgt). Ter voorbereiding ontvang je van ons een online assessment.

We willen niet alleen vooroplopen, maar ook de toekomst een stap voor zijn. Verzekeren draait om het inschatten van risico’s en preventieve oplossingen verzinnen voor onze klanten. Dat doen we voor ruim 10 miljoen Nederlanders, dus je impact is enorm. Artificial Intelligence, drones, service-apps: we zetten nieuwe technologie in om onze services nog makkelijker te maken. En onze verzekeringen nóg persoonlijker. De wereld verandert elke dag. Dus wij ook. En jij? Help jij ons de toekomst een stap voor te blijven?

Jouw afdeling

Community Zilveren Kruis

Het achtkoppige community-team gaat in de samenwerking uit van ieders talent. Wij geloven namelijk dat je maximaal leert en presteert als je doet wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn zelfsturend en gebruikten als een van de eerste de Achmea-brede methode om als team én als individu te leren. De teamleden hebben hierdoor een grote mate van autonomie ontwikkeld om binnen hun rollen en expertises zelf beslissingen te nemen.

Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Communitymanager Co-creatie Zilveren Kruis

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau, dit toetsen we met een online assessment;
  • Je vindt co-creatie erg interessant: het betrekken van klanten/collega’s bij het ontwikkelen van diensten, producten en beleid;
  • Kennis van of ervaring met online communities is een pré;
  • Bij voorkeur heb je ook kennis van en ervaring met digitale klantbediening in de breedste zin van het woord (denk ook aan social media)

Als persoon ben je een verbinder die draagvlak weet te creëren. Je toont initiatief en eigenaarschap over de projecten die je doet. In de projecten weet jij verschillende standpunten en belangen te verbinden en je staat je mannetje in dit soms complexe speelveld. 

Kijk eens rond in Leiden

Dit is achmea

Wat wij bieden

Doordat feedback en reflectie in dit team centraal staat, leer en ontwikkel je jezelf snel! Daarnaast bieden we:

  • Een salaris tussen € 2980,- tot € 4150,- (bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur per week)
  • Afhankelijk van de kennis en werkervaring die je meebrengt, word je ingeschaald
  • Een functie voor 36 uur per week met standplaats Leiden
  • Mogelijkheden om je agenda zelf in te delen, zodat je soms ook thuis of op een andere locatie kan werken
  • Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof (62 uur o.b.v. 36 uur per week), vakantietoeslag (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%). Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen of om je vakantietoeslag in september uit te laten betalen
  • Je krijgt korting op schadeverzekeringen die je afsluit bij Centraal Beheer en Interpolis
  • Je neemt deel aan de Achmea pensioenregeling (middelloonregeling).

Maak impact
Bijdragen aan een veilige én toekomstbestendige samenleving

Een van de grootste
3,5 mln. klanten bijstaan met raad en daad. Zilveren Kruis doet 't

Koploper innovatie
Zorgen voor een betere kwaliteit van leven. Bv door thuis dialyse

Sollicitatieprocedure

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

Binnen 5 dagen reactie
Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.

Een assessment
Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.

Het 1e gesprek
Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.

Het 2e gesprek
In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.

Arbeidsovereenkomst
Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.

Locatie:
Leiden

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Communitymanager Co-creatie Zilveren Kruis bij Achmea in Leiden inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacature geplaatst op

08 april 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

contactpersoon
Linkedin
 
Contact:
Jacco Eijgelaar
Corporate Recruiter
m. (06) 30 08 1969

 (stuur gerust een sms of whatsapp bericht indien je de voicemail krijgt)

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Argonweg 14
1362 AA Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Marketingcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956
Linkedin    Twitter    Contact met Nienke Smit via WhatsApp   Linkedin    Twitter    Contact met Pieter Lammers via WhatsApp