marketingcarriere.nl

Employee experience: heilige graal of een HR-dwaalspoor?

Nieuws
19-09-2024
Leona Aarsen-Csavar
Je kunt er niet meer omheen: employee experience, oftewel EX. Het is de nieuwste loot aan de boom van de belevingsanalyse na UX en CX en de opvolger van employee engagement. Gaat EX de heilige graal worden, de gamechanger? Of, stelt Leona Aarsen-Csavar, is het de ultieme fuik?

Van wieg tot graf

Volgens Great Place to Work gaat het bij employee experience om de medewerker een zo’n goed mogelijke beleving geven binnen je organisatie gedurende zijn reis van pre-onboarding tot post-exit. Het is een samenvatting van de levenscyclus van de werkende mens binnen één organisatie. Van de wieg tot het graf, zou je kunnen zeggen. Het omvat alle stappen van het aantrekken, aannemen en ontwikkelen tot het vertrek. Dit alles moet de medewerker een positieve ervaring geven, immers de ongezouten meningen over de werkgever wapperen in ieders zicht aan de digitale waslijn.

[....]

Lees verder op: frankwatching.nl

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
ING
4.596 - 7.460
Medior
Amsterdam
Als Marketing & Communicatie Professional Hypotheken bij ING (Tribe Wonen NL) creëer en regisseer je content en campagnes voor intermediairs, zet je AI en designtools in, bewaak je tone-of-voice en...
Top vacature
Actor
Marktconform
Medior, Senior
Woerden
Als Communicatieadviseur pensioenen (vast/interim) bij Actor adviseer je het bestuur en het bestuursbureau van BPL Pensioen over communicatie- en transitiestrategie rond de Wet toekomst pensioenen. Daarnaast stuur je beleid, jaarplannen,...
ARAG
4.318 - 6.167
Medior
Leusden
Als Customer Experience Expert bij ARAG haal je klant- en medewerkerinzichten op en activeer je ze via onderzoek, klantreizen en implementatie. Je verbindt teams en strategie, faciliteert workshops en bouwt...
ASN Bank
5.843 - 7.791
Medior, Senior
Utrecht
Als Medior / Senior Product Manager Hypotheken bij ASN Bank ben je verantwoordelijk voor acceptatie- en beheerbeleid: ontwikkelen, verbeteren en implementeren, wet- en regelgeving monitoren, knelpunten analyseren en afstemmen met...