marketingcarriere.nl

Promotie Jenna Barrett: "Maak de toekomst concreet voor mensen"

Interview
18-04-2024
Jenna Barrett
Jenna Barrett is fellow bij Netspar en promoveerde onlangs aan de Universiteit Maastricht. Haar proefschrift bestaat uit vijf hoofdstukken die allemaal ingaan op financieel welzijn. Twee hoofdstukken bevatten interessante inzichten over pensioen en hoe je mensen hierbij betrokken maakt.

Interview met Jenna Barrett, fellow bij Netspar

Vertel eens over het startpunt van jouw promotieonderzoek.

“Financieel welzijn draagt bij aan gezondheid, geluk en economische ontwikkeling. Tegelijk weten we eigenlijk heel weinig over wat het is. Zo wordt de term vaak gebruikt en kom je het ook tegen in relatie tot pensioenfondsen en andere financiële instellingen. Daarbij zie je dat de manier waarop het wordt gemeten in de praktijk heel erg verschilt. Mijn promotor Lisa Brüggen had eerder een conceptueel paper geschreven dat een definitie van financieel welzijn uitwerkt. Ik ben daarna in mijn promotieonderzoek onder meer gaan kijken naar hoe we dit kunnen meten, wat één deel is van mijn onderzoek. In een ander deel, dat gerelateerd is aan Netspar, behandelde ik de vraag hoe je mensen betrokken maakt bij hun pensioen.”

Wat kwam naar voren uit dit onderzoek?

“Dat is dat je als pensioenuitvoerder moet kijken naar wat precies jouw context is. Daarbij zijn er twee contexten te onderscheiden: hedonische en utilitaire, oftewel plezierige en functionele. In een hedonische context is de ervaring zelf leuk. Je kunt dan denken aan de Efteling, waarbij mensen in beweging komen omdat ze er blij van worden. In een utilitaire context is de ervaring zelf niet leuk, maar doe je iets omdat je een specifieke uitkomst wilt bereiken. Je wilt later bijvoorbeeld genieten van een goed pensioen. Daarvoor moet je eerst minder leuke dingen doen, zoals brieven openen, inloggen en beslissingen maken over je pensioen. Pas decennia later denk je wellicht hoe fijn het is dat je jouw pensioen toen goed geregeld had.

Lees verder >>


Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
ARAG
4.382 - 6.260
Medior
Leusden
Als Propositiegedreven Segment Marketeer Particulier bij ARAG ontwikkel, valideer en optimaliseer je proposities voor het klantsegment Particulier, vertaal je klant- en marktinzichten naar waardeproposities, regisseer je lifecycle management en stuur...
De Nederlandsche Bank
Max. 650
Student
Amsterdam
Als Meewerkstage Diversiteit & Inclusie bij De Nederlandsche Bank ondersteun je D&I-projecten, vergroot je bewustwording, onderhoud je interne en externe netwerken, ontwikkel je D&I-rapportages en stem je initiatieven af met...
Univé
71.795 - 102.925
Senior
Assen
Als Propositiemanager bij Univé ontwikkel, positioneer en verbeter je zakelijke inkomensproposities (AOV, Verzuim), stuur je op prestaties met data en klantinzichten, en vertaal je markt- en wetsontwikkelingen naar keuzes voor...
ING
5.677 - 9.137
Medior, Senior
Amsterdam
Als Customer Journey Expert – Business Insurance bij ING optimaliseer je de end-to-end klantreis voor ondernemers: analyseer klantfeedback en funneldata, vertaal inzichten naar requirements, verwijder conversieknelpunten en stem verbeteringen af...